Alyssa心得:本书虽以设计师创业为主,但其中创业所需要经历的,也适合各行各业。内容丰富,而且是本地出版,贴近香港文化,有意创业者必看。
推薦指數:4/5 (★★★★☆)

書名:志在创业——设计师创业8堂必修课
作者:孫耀先
出版社:经济日报出版社(香港)
出版日:2013年12月1日
語言:繁体中文
ISBN:9789626787823
規格:平装 / 208頁
文案:
8堂设计师创业必修课,将“创意”如何变成“生意”的心得经验,倾囊相授: 我适合创业吗?我的创意能变成生意吗? 从寻找创业舞台,建立符合自身定位的营运模式及规模,到选择切合自己业务发展的市场,再调配资源回应来自巿场的机遇,本书将带领有志创业之士,一步一脚印,完成创业梦。 踏上创业路,每一步都不好走,特别是右脑发达的创作人,面对法律条文、财务数字等、有时候实在无从入手。有见及此,本书将详解有关创业常见的法律疑难、基本会计概念,以及分享怎样发展出一套合适自己公司的资讯管理系统,整合内部和外部的资源,在市场上守住客路,力求突破。 从“创意”到“生意”,你需要的不只是梦想,还要有方法。
本书适合香港创业者参考,以设计师创业为例,涵盖创业所需要经历的事情。
目录
第1章 创业理想篇
设计创业第一步——如何决定这一步?
他刚创业时已对自己说过,最坏的结果,也只不过是再回去打工,天是不会塌下来的。
因为有梦想,才有机会成真!
当踏上这条创业路之后,不同的问题总会接踵而来。
然而方法总比困难多!去吧,踏出第一步,圆创业梦!
Check Point:
- 你有创一番事业的梦想吗?你甘心由别人主宰你要走的路吗?趁年轻还未有家庭的包袱时,给自己一个机会。
- 还记得Nike的广告口号吗?“Just do it.”不是不要思想,而是思想是要靠行动去实证,梦想才可成真!
- 要如何踏出第一步?每个人的机遇、才华、条件、处境都不一样,最重要是摸索出自己的路,不断努力,不怕失败,继续追寻理想!
- 你心里有没有一团火?Steve Jobs说过:“若没有热情,单靠理性分析,我一定不会干出一番事业。因为创业一定会面临种种困难,没有热情和毅力,很难熬得住。”
第2章 营商定向篇
八种型格确立创业定向——你想成为哪一类创业人士?
不同类型的创业定向,在创业才华、管理才能、作品集、机遇、资源、优势、创业空间及规模差异的处理上,有不同的取舍。
先来个创业定向,你是哪一种类型的创业家?
参考资料:
- “创意香港” http://www.createhk.gov.hk/
- “设计智优计划”http://www.createhk.gov.hk/tc/service_createsmart.htm
- 香港中文大学创业研究中心 http://entrepreneurship.bschool.cuhk.edu.hk/
创业家的八种类型:
- 学徒(Apprentice):“边学边做,向着目标,走出自己的路!”
- 艺术家(Artist):“钱不是最重要的问题,创作自由最紧要!”需要赞助人(Patron)、创作平台、广告公司、制作公司、代理人公司及天使投资者(Angel Investor)等的帮助,才可成长
- 商人(Merchant):“钱是最重要的问题,创作自由并非最紧要!”不会在选择客户上很挑剔,为了不得失客户,会在创意和执行方面顺应客户的要求而失去自己的风格。同时,因缺乏足够吸引的项目、发挥创意的机会,商人很难吸纳和留住创作人才。
- 代理人(Agent):“把人才和市场撮合是我的使命!”有市场触觉、鉴赏能力,把名不经传的创作人和客户配对,把他们捧成超级明星。须有策展(Curatorial)及融资(Fund Raising)的能力,把作品的故事发扬光大。
- 顾问(Consultant):“你跟我建议的方法做,便可以做到更亮丽的业绩!”须花时间设定标准、引导设计过程,并确保准时完成。
- 企业家(Enterprise Builder):“经营公司要有制度,管理完善才可以继续发展!”为了维持规模,须花大量时间建立销售网络、生产系统和创作团队。
- 平台主持(Platform Host):“我可以帮同道参与者,创造多赢的局面!”例如Apple、Google,通过App-Store和Play Store,让创作人一展所长,客户亦可用相宜价格下载App
- 思想领袖(Thought Leader):“我乐意分享我对产业的愿景和经营业务的想法和理念!”
香港近年的初创企业(Startup)社群:
- 上环及荔枝角的HKCommons
- 湾仔的Hive
- 天后的Cocoon
- 长沙湾的Good Lab
- 工厂大厦的“伙炭”(Fortanian)
- 石硖尾的赛马会创意艺术中心JCCAC http://www.jccac.org.hk/
- 数码港、科学园、创新中心第企业孵化中心(Business Incubator)
- 中环荷李活道原创坊(PMQ)
- 湾仔动漫基地
这些共有工作空间(Co-working Space)的工作模式由欧美传入,以开放式的工作空间和共用设施为基础,推崇合作社群(Collaborative Community)的文化,互相推介工作及协作,并定时举办营商讲座及示范日(Demo Day),邀请外界人士及投资者出席。
在事业的不同阶段中,设计创业者会视乎自己所选择的创业类型来转型和重新定位。
确定营商定向,准备展翅高飞!
Check Point——你的设计创业类型:
- 闭眼想想:你最欣赏的创作人和设计师是哪几种类型?
- 你觉得他/她在哪方面体现出这类型的特质?
- 你希望未来会成为哪种类型?
- 你现在的“师傅”是哪种类型?跟你梦想的类型一样吗?
- 如何部署事业生涯,一步一步跟随不同的“师傅”,包括以自己为师,创立自己的模式和类型?
第3章 经营模式篇
设计以外的关键——关于市场、规模、组织
成功的设计公司不需要每一个人都是设计师,而是各司其职的人才,有客户服务、业务发展、会计财务等人员。
得人才者得天下。
参考资料:
- 影片《70后设计师寻找创意空间——毛灼然与高少康》https://www.youtube.com/watch?v=AKd0iB-L3Xs
- Milkxhake http://www.milkxhake.org/
一切由小规模、高质素开始
例:毛灼然创立的Milkxhake
转战内地市场,招揽优秀人才
例:高少康加入“勒与刘设计”往内地发展,现已成为合伙人之一,公司易名为“勒刘高设计”
以“太阳结构”模式运作
李永铨:“我就是太阳,在中心发射,照射对着每一个人。这是最好的安排,他们只需要跟我交代。以这套方法去做,一些初级设计师会成长得更快。”
不过“太阳结构只适宜用于十数人、较小规模的设计公司,并且要有稳定的员工来做支柱。
建立公司文化的重要性
要解决人手流失的问题,一定要从自己所建立的公司文化入手。员工要成为公司的一分子,起码要用两年时间和身处的公司文化融合,并须清楚明白公司运作的程式;而接下来的两年,才是每个员工自己发挥的阶段。希望员工用四年时间在公司找到自己的位置,而八年以上的员工便可成为公司的核心成员。
以“艇仔模式”应付较大规模的客户项目
为了应付较大规模并牵涉多种能力的项目,找来有专门设计能力的单位来辅助。
成功之道:拥有领导人才、管理人才、执行人才
在公司内部搭建一个创意平台,把公司从传统以来以部门作分工架构(客户部、策略部、设计部、财务部),变为以业务单位来作分工的基础,使原本因人手增加变得臃肿的部门得到优化,把各部门多出来的专才再集合到较小的业务单位,再给每个单位较大的自主和诱因去独立经营,尤如一间小公司,而高层管理就可集中做质管和监督的工作。
以“总厨理论”管理团队
梁志天:“一间餐厅最重要的是出品,而出品由总厨控制,他在厨房指挥所有工序,建立有效的系统,令餐厅得以发展。在生意上,我就像那名『总厨』。”
影片《梁志天:设计生活,设计管理》 https://www.youtube.com/watch?v=lE4zGRulMhI
成功建立品牌后,有效管理十分重要。公司的规模大,创业者不能亲自去做所有项目,但只要控制项目的过程和设计品质就可以了。
客户公司的规模在扩大,设计公司的规模也一定要跟上。
否则人才、生意也会随时流走。
Check Point——设计公司的营运重点:
- 创业者资源有限,必须谨慎选择有利自己的市场切入点来定位。
- 这定位能让你为客户创造无人能及的独特价值。
- 创业者必须选择切合自己市场定位的营运模式,而营运模式跟发展规模上限有关。
- 因为规模上限,不是每一个营运模式都有扩展的空间。
- 一般而言,能够被标准化和制度化的营运模式,较有规模扩展的空间。不过不是每一样产品或服务都是那么容易被标准化和制度化。
- 建立标准和制度是需要付出大量的时间。对创意主导的创业者来说,最难取舍就是如何分配设计创作和行政管理的时间。
- 用于创作和行政的时间会影响团队的组成,及公司日后的发展。
- 营运模式决定时间分配和团队结构,并会影响工作表现。
第4章 法律须知篇
创业新丁可能遇上的法律陷阱
- 不知道不同经营方式的利弊
- 不清楚成立业务、商业登记、租用工作地方、聘请人员、注册商标和发展自家的品牌等不同范畴的法律条文
《公司法》及经营模式
独资经营 | 合伙经营 | 私人有限公司 | |
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负责人数 | 1 | 2-20 | 1-50要有股东、董事和秘书(可由同一人担任) |
是否独立法人 | 不是 | 不是 | 是 |
好处 |
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坏处 |
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如何注册“有限公司”?
把公司注册股本分为若干股,每股为若干面值,因应发行量(部分或全部股份)由出资者持有。公司余下未发行的股份,可留待发行给未来投资者而不需扩大注册股本。出资者成为股东之后,有权当公司生意获利的时候,根据其持股量,可得到其股本回报;反之,在公司生意亏蚀时,其损失也是根据其持股量来计算。最坏的状况就是股价变得一文不值,股东丧失投进的全部金额。
“无形”资产:版权、外观设计、专利授权收入(未来现金流)及商誉。
公司名称查册
网上查册中心提供公司名称查证服务,确保新公司名称与公司注册处所备存的公司名称索引内的已有名称不相同。
申请人亦应查证公司名称会否因侵犯他人的知识产权(如商标)而招致在香港或其他地方受到刑事或民事诉讼。
申请表格和文件
- “一站式成立公司及商业登记”小册子:http://www.cr.gov.hk/tc/publications/docs/27-c.pdf
- “公司注册处 – 注册易”:https://www.eregistry.gov.hk/icris-ext/apps/por01a/eRegistry?locale=zh_HK
- “税务局”有关“商业登记”的资料:http://www.ird.gov.hk/chi/tax/bre.htm
商业登记
《商业登记条例》规定任何业务必须在注册成立公司后一个月内向税务局申请商业登记,获批后便可拿取商业登记证(Business Registration Certificate)。
强积金计划
《强积金条例》则规定公司必须为雇员参加强积金计划,并按法定最高和最低入息水平,定期供款。
订立合约须知
开业往往要找写字楼、店铺,还要聘请员工和服务供应商,当中涉及租约、雇佣合约、保险合约和承判业务协议等不同形式的合约;版权是其中一种常见的知识产权,而在转让和授权的时候,都涉及合约。
工作合约
合约由三个基本元素组成:
- 两个或以上的立约人,一方提出协议(“要约”Offer),另一方接受协议(“承约”Acceptance),双方均对该协议确定一致,才可达成协议。
- 有效的合约须有“契据”(Deed)或“代价”(又称“约因”Consideration)支持,但立约当中所涉及的代价、对双方的经济得失,并不用相称。
- 立约人须有订立法律关系的“意向”(Legal Intention),这表明立约双方均有意订立具法律约束力的合约。议价过程中的文件,可以“待定约”(Subject to Contract)标示。注意:任何没有法定权力人士订立的合约,都不具法律约束力。如未成年人士、精神错乱者(包括醉酒人士)所订立的合约,可被宣判为无效。
设计合作委托合同(简化版样本)
甲方:_____________
乙方:_____________
双方本着诚信为本,公平交易的原则,就甲方委托乙方设计服务事宜达成如下协定:
一、服务内容:
专案:_____________;
内容、规格、要求时间表:_____________;(详细内容见附录)
费用:_____________;
备注:_____________;
合同总费用:为港币_____________元,由甲方付给乙方。
二、甲乙双方责任:
- 甲方需提供明确的工作要求,同时及时向乙方提供相关的资料及谘询等;甲方需及时对乙方提出的设计方案进行反馈;甲方须按合同规定向乙方支付有关费用。
- 乙方需通过电子文件向甲方提供详细设计方案,供甲方指定人员审定;乙方需严格按甲方要求,以专业水准进行合同规定之工作;乙方需遵守甲方商业(资料)机密。
- 乙方需向甲方提供至少三款的不同设计方案,供甲方确认,并在双方沟通基础上进行修改至完善;若因乙方水准或设计思路偏差所致,乙方提交设计稿无法为甲方所认可,乙方需再次向甲方提供设计方案。当前三次向甲方所提供的设计方案,在经过乙方与甲方决策人积极沟通都不被甲方认可的情况下,甲方有权要求终止合同。
- 甲、乙双方诚信为本,协作完成上述工作内容时间要求为:____年___月___日前。
三、付款方式:
- 自甲乙双方签订合同之日,甲方向乙方预付合同总金额约50%作为订金。
- 本合同完成之时,甲方向乙方一次性付清合同余款计港币___________元。
四、其他事项:
- 甲乙双方均不得无故终止协定,否则违约方需承担对方的经济损失。
- 甲方向乙方付清合同全款后,乙方向甲方提供作品的电子文件。
- 甲方采用乙方作品的前提条件是甲方已向乙方付清该作品全部费用,或经乙方同意。
- 本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。合同书自签订之日起即告生效。
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方 | 乙方 |
(盖章):_________________ | (盖章):_________________ |
(签字):_________________ | (签字):_________________ |
______年___月___日 | ______年___月___日 |
租约
法例规定,保险合约、注册公司股权的转让合约、地产物业的买卖或租赁合约等,都需以书面形式订立。
租约(Lease or Tenancy Agreement)是为保障租客(Tenant)和业主(Landlord)双方的权益和义务。内容条款常包括:
- 按金、免租和起租期如何订明
- 水电、冷气费的支付责任谁属
- 装修、维修和保养的责任
- 共用设施享用权
- 租约约满后有没有续租权
- 续租年期
- 租金加幅如何计算
- 可否分租
- 有没有限制租客对租赁物业的用途
- 租约未满前终止合约的中断租期条款
- 退租后何时拿回按金
- 有没有违规建筑
- 风险管理
劳资法例
- 《雇佣条例》
- 《职工会条例》
- 《劳资关系条例》
- 《工厂及工业经营条例》
- 《雇员补偿条例》
- 《职业安全及健康条例》
- 《最低工资条例》
- 《性别歧视条例》
- 《残疾歧视条例》
- 《家庭岗位歧视条例》
- 《强积金条例》
雇佣合约
- 工资(包括工资率/金额)
- 超时工作工资率/金额
- 任何津贴(无论按生产数目、按件、每小时、每日、每周、每月或其他方式计算)
- 工资期
- 合约终止前的通知期
- 雇员如可获发年终酬金,则须列出有关年终酬金或部分年终酬金额及酬金期
劳工处雇佣合约样本:http://www.labour.gov.hk/tc/public/emp_cont/
如何定义“连续性合约之雇员”
“连续性合约之雇员”享有有薪假期、遣散费、长期服务金及疾病津贴等保障;而“独立承包商”则不受这方面的任何保障。
“连续性合约之雇员”:每星期为同一雇主最少工作18小时,并连续工作星期四或以上的员工。
“独立承包商”:对自己生产程序、时间及方式等有控制权,并且自资拥有生产工具、设备和物料,而且须由自己负责聘请帮工、安排保险和税务,以及承担业务上的一切风险。
雇主责任
雇主须负起雇员在工作期间因工遭遇意外以致受伤或死亡的补偿责任,即使雇员在意外当中可能犯错或疏忽。因此雇主必须为员工买工伤补偿保险。
另外,雇员在任何工资期的工资,以员工总工作时数平均计算,不得低于法定的最低工资。
知识产权
版权 Copyright
- 不用登记,自动生成
- 受保护作品须具原创性,并以固定载体来“表述”
例:文学著作、戏剧、音乐、艺术、录音、电视、电视广播、电台广播、电脑软体
权利:转让权、继承权、复制权、修改权、发布权、公开演出权、公开展示权、出租权等
商标 Trademark
- 有地域性,须在有关地区另行注册
- 可注册的商标包括文字(包括个人姓名)、征示、设计式样、字母、字样、数字、图形要素、颜色、声音、气味、货品的形状或其包装所构成
- 专用权包括使用、交易、进口和出口的权利
注意:要分别以彩色和黑白、繁体和简体中文字显现的商标样式作一系列(最多4个)的申请,而毋须支付额外费用
专利 Patent
- 赋予该专利的所有人对其发明在生产、使用、销售和进口方面行使专用权
- 注意发明不能在专利申请前作公开展示
- 有地域性,必须分别申请(香港、中国、英国、美国、欧盟等)
- 如产品输往全球市场,申请全球专利的支出应被算在投资成本内
外观设计 Design
- 任何可应用于某物品的崭新形状、构图、图案或装饰,都可注册
- 有地域性
- 在申请前应进行在线搜索,以确保类似的外观设计尚未出现
知识产权的保障
对香港创作人而言,作品受到法律保护,提持续创作的诱因。
在设计企业识别、做品牌设计顾问时,必须要谨慎处理商标注册这个重要项目。
涉及商标争议的话,赔偿随时高达千万。
Check Point——有助创业人士了解相关法律条例的网站:
- 公司注册
“网上查册中心” http://www.icris.cr.gov.hk/csci/
“注册易” http://www.eregistry.gov.hk/ - 商业登记
“税务局” http://www.ird.gov.hk/chi/tax/bre.htm - 强积金计划
“强制性公积金计划管理局”(积金局)
http://www.mpfa.org.hk/tch/main/employer/index.jsp - 合约
劳工处雇佣合约样本:http://www.labour.gov.hk/tc/public/emp_cont/ - 雇佣法例
劳工法例:http://www.labour.gov.hk/tc/legislat/content.htm
最低工资参考计算机:http://www.labour.gov.hk/tc/erb/smw_cal/smw_cal.html - 知识产权
“网上检索系统” http://ipsearch.ipd.gov.hk/index.html
常见问题:http://www.ipd.gov.hk/chi/faq.htm
“香港工业总会知识产权中心”版权储存服务:http://www.industryhk.org/tc_chi/fs/fs_ipc/fs_ipc_ips_copy.php
深圳数字作品备案中心:http://www.szdc.org/default.html
香港国际授权展:http://www.hktdc.com/fair/hklicensingshow-tc/
第5章 寻找客路篇
设计创业生存之道——专注目标、发展客路
客路和能力要匹配,否则勉强无幸福。
知己知彼,有进有退。
九大招数,开源节流
每一个有上进心的员工,都总希望能在工作的机构拾级而上,发展个人事业。如果做来做去都是那些了无新意,单凭抄袭便可过关的“标准答案”,这间公司便很难留得住好员工。
更重要一招:让设计公司持续发展
有增长的公司,必定会争取一些有趣的项目,给员工较大胆的实验和发挥机会。增长应该因人、地、时而异,以自己有能力驾驭的规模为目标。
迈向成功的一招:专注显专业
从规模较小的项目开始
例:伍仲匡的AB Concept,从规模较小的高档私人住宅项目开始,为公司一步一步带来很好的口碑和传媒报导。
游走在小型专门店和大型百货公司之间
例:杨志超的G.O.D. http://god.com.hk/
开展客路:要点细数
低价换来大项目?
以低价获取回来的客户,他欣赏的不是你的设计才华,而只是你比别人便宜。
要发展客路,请先自问:我有什么竞争条件来争取心仪的客户?在议价桌上,我有多大能耐定立心目中的收费?
自制产品如何起步?
要先在市场上多看别人的东西,找出有机可乘的切入点。
做产品比做设计服务较易从零售市场上看到竞争货物的定价,甚至可以找对手的产品买回去分解,计算别人的成本。
做产品的前期投资:设计、首办、采购物料、开模、生产、运输、市场推广等。
入门阶:先做B2B(为商业客户提供设计服务)。先以设计服务起家,累积知识、能力、经验和人脉。
增长应该因人、地、时而异,以自己有能力驾驭的规模为目标。
专注客量,量力而为,一步一脚印吧!
Check Point——发展客路需考虑:
- 我有足够的竞争条件求取心仪的客户吗?
- 议价桌上,我有能耐定立心目中的收费吗?
订立价格后,客人说付不起钱,你也要自问是否犯了以下错误:
- 是否公司的工作效率很低、成本偏高,以致迫使定价上扬?
- 定价只停留在孤芳自赏的水平吗?
第6章 财务管理篇
创业家的左右脑——财务与账目管理
『一盘靓数』能绘画出有效管理创意的图画。
锻炼左脑,从了解资产负债表和损益表开始!
创业人士须习惯与数字打交道

营运生意,每一次的交易都围绕一个资金和货物或服务流转的周期。当中牵涉的收入和支出,带动生产条件变成货物和服务。财务会计的工作,就是要准确、适时地记录这周期内的交易活动。
资产负债表示范格式
二零一二年 港币 | |
---|---|
Non-current asset 非流动资产 | |
Furniture and equipment 家具及设备 | 700,500 |
Current assets 流动资产 | |
Inventories 存货 | 500,000 |
Trade and other receivables 应收账款及其他应收款项 | 1,680,000 |
Prepayments and other deposits 预付款项及其他按金 | 75,000 |
Bank balances and cash 银行结余及现金 | 230,000 |
2,485,000 | |
Current liabilities 流动负债 | |
Bank borrowings 银行借贷 | 700,000 |
Trade payables 应付账款 | 130,450 |
Accruals 应计费用 | 123,000 |
Current income tax liabilities 即期所得税负债 | 271,953 |
1,255,403 | |
Net current assets 流动资产净值 | 1,259,597 |
Net assets 资产净值 | 1,960,097 |
Capital and reserve 资本及储备 | |
Share capital 股本 | 100,000 |
Retained earnings 保留盈利 | 483,850 |
Profit for the year 年内溢利 | 1,376,247 |
1,960,097 |
损益表表示范格式
二零一二年 港币 | |
---|---|
Turnover 营业额 | 9,000,000 |
Cost of sales 销售成本 | (5,000,000) |
Gross profit 毛利 | 4,000,000 |
Other income 其他收入 | 1,200 |
Operating expenses 经营开支 | (2,300,000) |
Finance costs 融资成本 | (53,000) |
Profit before income tax 除所得税前溢利 | 1,648,200 |
Income tax expense 所得税开支 | (271,953) |
Current liabilities 流动负债 | |
Operating expenses: | |
Employment costs 雇佣成本 | |
| 1,230,000 |
| 120,000 |
Operating lease rentals of premises 物业之经营租约租金 | 276,000 |
Building management fee 楼宇管理费 | 75,000 |
Advertisting and promotion costs 广告及宣传开支 | 123,000 |
Commission expenses 佣金开支 | 12,000 |
Bank charges 银行收费 | 7,500 |
Utilities expenses 公用事业费用 | 80,000 |
Freight charges 运费 | 65,000 |
Depreciation of furniture and equipment 家具及设备折旧 | 88,000 |
Aduitor’s remuneration 核数师酬金 | 30,000 |
Other expenses 其他开支 | 193,500 |
2,300,000 |
用对方法,会计科目表其实不难
财务管理故事:从Freelance说起
一人公司收支简单易处理
Freelance可取之处,就是许多支出可以省掉;但危险之处,就是隐藏了应被计算的营运成本。
中小型公司账目须有条理
慢慢项目愈做愈大,愈做愈复杂,难度和风险也愈来愈高,必须注册开办一间公司。应收账款和应付账款也愈来愈多,已不能从银行存款和账目纪录中,感受出数字背后的意义。
基本会计概念须学懂
应收未收账报告样本(个别客户)
顾客 | 付款纪录 | 发票编号 | 总应收 帐款 | 过去 90日 已付款 | 30日 | 31-60日 | 61-90日 | 91-100日 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A公司 | 好 | 14111 | $7,810 | $3,100 | $3,100 | $4,710 | ||
18911 | $19,718 | $19,718 | $13,013 | $6,705 | ||||
$50,628 | $41,436 | $28,013 | $13,423 | $0 | $9,192 | |||
B公司 | 一般 | 542 | $65,250 | $65,250 | ||||
1026 | $9,987 | $5,000 | $4,987 | |||||
$75,237 | $5,000 | $4,987 | $65,250 |
缺乏基本会计概念的创业者用现金账方式(Cash Basis),依靠银行月结单来判断现金流量。
用应计账方式(Accrual Basis)则能清楚应收未收(Accounts Receivables)和应付未付(Accounts Payable)账目的“街数”。
如何作出收支管理?
例:麦雅端的Chocolate Rain把销售部的花红制度引进到整个客户项目内,令有关的所有团队成员,不论部门,都可分享成果。当设计师能快速回应客户要求,就可令应收未收账加速结算。客户对服务满意,“翻单”机会增多,花红就会滚滚而来。
一盘生意如何计?
盈亏平衡分析(Break-even Analysis)是用来解释成本(Cost)、销售数量(Sales Quantity)和销售收入(Revenue)三者之关系。
盈亏平衡的概念可帮助计算定价、员工计费率等。

定价和总成本会因应生产数量而变化,盈亏平衡点可以用来估量定价,计算生产数量(生意额),使业务增长。
较成熟的公司会利用盈亏平衡分析和过去的销售额,加上未来市场需求的预测,来协助做业务规划(Business Plan),编制销售(包括市场推广)、产品开发、采购、生产和营运的预算。这些预算更可组成资产负债、损益和现金流量等预测表(Forecasted Statements),有助分配公司资源,比较规划和实际及跨年度报表的差异。
资金筹集从何而来
如何得到天使投资?
天使投资者对持股权所位份额较为宽松,亦愿意考虑规模较小的公司和投资。不少天使投资者自己都曾是startup,除投资外,亦乐于分享创业经验,担起业务教练的角色。
商业计划书的独特语言?
引入资金就需要准备一份商业计划书,把公司获利和资产增值的模式,清楚向投资者道来。
就算自己不会写商业计划书,也起码可把公司的市场定位、竞争优势、商业模式和现金流量清楚讲出,让会写计划书的人代劳。
香港青年协会香港青年创业计划:http://ybhk.hkfyg.org.hk/
创意和理财,右脑和左脑,是可以共融互济。
会计账目不是洪水猛兽,它的存在是为了让业务发展更好!
Check Point——财务管理要点:
- 选定一套简便易用的财务软件做入门工具,一边应用,一边学习。
- 不要单看银行月结单和“红簿仔”,要清楚“街数”,把应收未收和应付未付帐目清楚记录。
- 计算成本,切记把固定成本(Fixed Costs)和变动成本(Variable Costs)结合来看。设计公司利用晚上时间开设工作坊,也是善用空间来开源的一个做法。
- 学习财务和会计知识就像学外语一样,多一个语言旁身,除了为自己的个人投资做准备,也为自己公司融资做准备。
- 以数字结合图像来述事,威力更大。越来越流行的Infographics及Data Visualization的设计,就是最好的证明。全脑思考,左右并用的年代已来临!
第7章 基础建设篇
创业工程的根基——必须的基建和灵活的应用
中小企业老板必须首先认知一个事实,知识管理对公司的稳定性和持续性十分重要,可直接影响公司的业务。
良好的知识管理是发展成有规模企业的关键
增强效率,建立设计管理系统
外判基建系统的考虑
外判的三个好处:
- 减低不必要的成本,只需付服务费。
- 初步的基建完成后,可与外判商签约,定期到公司做网路及系统的维护、升级和更新,监察伺服器的负荷量和储存空间有否不足等工作。
- 经过与外判商一时间的合作后,甚至可利用对方的专业知识,帮助自己开发出更具竞争力的应用。
设计的核心:知识和创新管理
知识管理对公司的稳定性和持续性十分重要,可直接影响公司的业务。有良好的知识管理,被保存起来的知识内容可在关键时刻发挥作用,帮助临危受命的员工接受新任务。
一套全面的企业资源管理系统,能保存好组织内部所需的大部分资讯(如图、工艺流程、供应商和物料纪录、部件清单、客户项目及相关的生产和会计账目等),不会因员工的去留而丧失。
美国IDEO开发的The Tube内联网:https://www.ideo.com/work/the-tube
《搞设计:工业设计&创意管理的24堂课》一书带出的反思
台湾浩汉设计管理系统理念:http://www.e-novadesign.com/news_detail.aspx?WebType=1&LeftImgID=21&sqno=662&RowNo=2
平台整合,善用资源
内容管理系统(Content Management System):
- WordPress http://www.wordpress.com/
- Joomla! http://www.joomla.org/
- Drupal https://www.drupal.org/
一般中小企只要设置一个内联网和内容管理系统,便可把各种公司内部文件和档案,储存于中央伺服器和资料库中,方便资讯的分类和搜寻。
一般中小企只要设置一个内联网和内容管理系统,便可把各种公司内部文件和档案,储存于中央伺服器和资料库中,方便资讯的分类和搜寻。
云端服务:
- Google Drive https://www.google.com.hk/intl/zh-HK/drive/
- Microsoft OneDrive https://onedrive.live.com/about/zh-tw/
客户关系管理系统:
- SugarCRM https://www.sugarcrm.com/
项目管理系统:
- Microsoft Excel https://office.live.com/start/Excel.aspx
- Microsoft Project https://products.office.com/zh-HK/project/project-and-portfolio-management-software?omkt=zh-HK
- Basecamp https://basecamp.com/
- OpenProj(免费) http://sourceforge.net/projects/openproj/
会计系统:
- MYOB http://www.myob.com.hk/
- QuickBook Pro http://www.intuit.hk/hk/index.jsp
- Peachtree Accounting http://www.peachtree.com.hk/
- GnuCash(免费) http://www.gnucash.org/index.phtml?lang=zh_TW
- FreshBooks(可与Basecamp整合) http://www.freshbooks.com/
要打一场长期的持久战,就一定要把品牌和系统建立起来,两者携手前进。
建立良好的品牌形象和搞活系统是创业工程的重要基石。
Check Point——引入管理系统的考虑重点:
- 在考虑引入系统时,可针对自己的弱点和即时成效而决定优先次序,并以系统来辅助。
- 如果公司规模不大,起初系统只是给老板自用,那么简单的报价收费系统实用性最高。
- 如果老板只属意由一个人负责数据输入和维护的工作,那么最简单易用的支付、会计和项目管理工具莫过于Excel。
- Google Calendar是安排员工工作时间非常有效的工具,若要比较实际和规划的时间落差,只须员工每天花几分钟填写time sheet,记录用掉的时间,再一个专责的同事作总输入,整体的项目管理分布图便呈现了。
- 养成上面的习惯,再引进像Basecamp、GnuCash或Quick Book Pro等系统,便水到渠成。
第8章 中港融合篇
北上创业——香港设计的未来?
北望神州,菁英云集,香港设计何去何从?
成为中外知识转移的桥梁,帮助中国通向国际、带领国际进入中国
香港设计可以担当什么角色?
品牌,不是单单做个商标或包装,而是要照顾整体规划、企业内部、外部、销售网路等整个CI(Corporate Identity)系统。从开始只单纯的以审美角度去做设计,到后来以客户的业务本质与文化发展出品牌传播策略,帮助客户定位、转型、扩展事业,不断改善客户在市场上的业务表现。
有关策略的部分,应更加强创新内涵,利用香港资讯开放、法治、融资能力、基建等资产,使香港成为中外知识转移的桥梁,帮助中国通向国际、带国际进入中国。
香港设计师欠内地见识?
有心北上的朋友,不但要学好普通话,而且更要了解中国历史。
要争取优质的内地客户,要跟他们“聊天”。例如:北京客户多讲政治及历史;上海客户最爱谈论官场的人和事;湖南客户则爱说毛泽东。
香港的特质与本色
香港设计公司要懂得挑选客户,宁愿少做一些生意,也不可接受客户索取回扣的要求。
港人往内地发展的隐忧与机遇
文化差异
结构性问题
设计方案讲求业务衔接
创意产业的发展背景及未来趋势
- 《香港创意产业基线研究》报告书:http://www.cpu.gov.hk/doc/sc/research_reports/baseline%20study(chi).pdf
- “创意智优计划”:http://www.createhk.gov.hk/tc/service_createsmart.htm
“香港创造”的未来有待剖析
若服务业步上制造业后尘而北移,那香港还有什么优势维持吸引力?
香港设计师普通话要学好,英语更需要学好,方可获得中国及跨国企业青睐,提高议价能力。
Check Point——北上发展准备要点:
- 如何令自己的品牌突围而出?北望神州,菁英云集。品牌应如何定位?如何包装?相比性质类同中小企业,你有何独特之处?
- 香港品牌曾经令内地消费者趋之若鹜,然今非昔比,你能如何利用前人经历,令香港创意媒体重振声威?
- 如何拓展人际网络?你能列出多少自己专业领域界别的内地朋友?你对目标城市历史、文化、生活习惯了解有多深?有信心与当地人深入对话吗?甚至,有信心获取他们信任吗?
- 最佳发展时机为何?先在香港打响名堂,再引入内地;抑或植根神州,创出天地?
- 如何解决内地侵权问题?